Ich glaube an die Kraft der Empathie und der Neugier. Weil sie helfen, Menschen und Ihre Motive, Muster und Bedürfnisse zu verstehen. Aus diesen Insights entwickele ich für und mit meinen Kunden zielgruppenrelevante Strategien für Marken, Innovationen und Kommunikation:

• Markenpositionierungen, die kraftvoll und glaubwürdig sind. Die zur Wertewelt ihrer Zielgruppen passen – und im Unternehmen bei Entscheidern und Mitarbeitern verankert sind.
• Innovationen von Produkten und Dienstleistungen, die auf Basis von tatsächlichen Bedürfnissen, Vorlieben und Routinen der Zielgruppen entwickelt werden.
• Kommunikation, in der sich Zielgruppen wiedererkennen, mit der sie sich identifizieren können.
• Unternehmenskulturen, die glaubwürdig und motivierend sind. Hinter denen das gesamte Unternehmen steht und mit denen sich auch zukünftige Mitarbeiter identifizieren können. Und die so Unternehmen für den Wettstreit um Fachkräfte und Talente stärken.

Empathie und Neugier helfen auch, meine Kunden und ihre Zielstellungen zu verstehen. Und so ein spezifisches Vorgehen für sie zu entwickeln, das sich an ihrem konkreten Bedarf und an ihren Zielen orientiert. Dafür wähle ich aus einem erprobten Methoden-Set das Passende aus: Management- und Zielgruppen-Workshops, Ethnographics, Semiotische Gestaltanalysen, Ideations – face to face oder remote.